Servicevilkår

Sidst opdateret: 31. oktober 2025

1. Introduktion

Disse Servicevilkår ("Vilkår") er indgået af ReasonEra ("ReasonEra", "vi", "os" eller "vores"). ReasonEra er en tjeneste leveret af en privatperson.

Disse Vilkår regulerer din adgang til og brug af hjemmesiden www.reasonera.com ("Sitet") og den AI-drevne puslespilsløsningstjeneste, der gøres tilgængelig via Sitet ("Tjenesten").

Ved at få adgang til eller bruge Sitet eller Tjenesten accepterer du at være bundet af disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer disse Vilkår, må du ikke få adgang til eller bruge Sitet eller Tjenesten.

For information om, hvordan vi håndterer personlige data, se venligst vores Privatlivspolitik. For information om refusioner, se venligst vores Refusions- og annulleringspolitik.

2. Beskrivelse af Tjenesten

ReasonEra tilbyder et kunstig intelligens (AI) værktøj designet til at analysere og generere potentielle løsninger på logiske ræsonnementspuslespil indsendt af brugere, herunder via billedupload (for eksempel skærmbilleder). Adgang til den kerne AI-puslespilsløsningsfunktionalitet gives gennem et betalt 14-dages pas.

3. Brugerkonti og Køb

Adgang til Tjenesten kræver et aktivt betalt 14-dages pas. Du kan blive bedt om at oprette en konto og give faktureringsoplysninger via vores Merchant of Record og betalingsudbyder. Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine kontooplysninger og for al aktivitet under din konto.

Du skal give nøjagtige og fuldstændige oplysninger, når du opretter en konto, og holde disse oplysninger opdaterede. Du må ikke dele din konto eller tillade andre at få adgang til Tjenesten ved hjælp af dine legitimationsoplysninger.

4. Betalinger, Adgang og Refusioner

• Betaling og Adgang: Tjenesten tilbydes som et 14-dages pas mod en engangsbetaling til den pris, der er vist på Sitet (i øjeblikket 49 €). Adgang begynder straks efter vellykket betaling og udløber automatisk efter 14 dage. Dette er ikke et abonnement og fornyes ikke.
• Merchant of Record: Fakturering, betalingsbehandling, udstedelse af fakturaer og moms/VAT-overholdelse håndteres af vores tredjeparts betalingsudbyder og Merchant of Record, Paddle.com Market Ltd. Ved at foretage et køb indgår du en kontrakt med Paddle og accepterer deres gældende købervilkår ud over vores.
• Refusioner: Vores generelle refusionspraksis, herunder berettigelse til fuld eller delvis refusion, er beskrevet detaljeret i vores Refusions- og annulleringspolitik. Ved køb anerkender og accepterer du denne politik.
• Prisændringer: Vi forbeholder os retten til at ændre prisen for 14-dages passet til enhver tid. Priser for køb foretaget før en ændring vil ikke blive påvirket.

5. Fortrydelsesret (EU-forbrugere)

Hvis du er forbruger i Den Europæiske Union, har du en lovbestemt ret til at fortryde en aftale om digitale tjenester inden for 14 dage.

Denne ret er dog tabt, hvis du giver samtykke til øjeblikkelig levering og anerkender tabet af din ret. Ved at købe adgang til vores Tjeneste (1) giver du udtrykkeligt samtykke til øjeblikkelig levering af aftalen (dvs. at du får adgang til tjenesten), og (2) anerkender, at du dermed mister din lovbestemte fortrydelsesret.

Vores frivillige refusionspolitik, som beskrevet i vores Refusions- og annulleringspolitik, tilbydes ud over disse lovbestemte regler.

6. Politik for Acceptabel Brug

Du accepterer kun at bruge Tjenesten til lovlige formål og i overensstemmelse med disse Vilkår. Du accepterer specifikt ikke at:

• Bruge Tjenesten på en måde, der overtræder gældende lokal, national eller international lov eller regulering.
• Uploade, poste eller transmittere indhold, der er ulovligt, skadeligt, truende, krænkende, ærekrænkende, uanstændigt eller på anden måde stødende.
• Forsøge at opnå uautoriseret adgang til, forstyrre, beskadige eller forstyrre nogen dele af Tjenesten, serveren(e) hvorpå Tjenesten er hostet, eller enhver server, computer eller database forbundet til Tjenesten.
• Foretage reverse engineering, dekompilere, adskille, kopiere, replikere eller på anden måde forsøge at opdage eller udtrække kildekoden, modelvægtene, arkitekturen eller de underliggende algoritmer i AI-modellen eller Tjenesten.
• Bruge Tjenesten på en måde, der kan deaktivere, overbelaste, beskadige eller forringe Sitet eller forstyrre andre parters brug og nydelse af Tjenesten.

Vi er ikke ansvarlige for eventuelle konsekvenser, der opstår som følge af misbrug af Tjenesten, herunder brug til snyd, akademisk uredelighed eller lovovertrædelse.

7. Immaterielle Rettigheder

• Vores Immaterielle Ejendom: Sitet, Tjenesten, AI-modellen og alt relateret indhold, funktioner, brugergrænsefladeelementer, logoer, branding, tekst, kode og grafik er ReasonEras og/eller dets licensgiveres eksklusive ejendom og er beskyttet af ophavsret, varemærkeret og andre immaterielle rettigheder.
• Dit Indhold: Du bevarer ejerskabet af de billeder og det indhold, du uploader til Tjenesten. Ved at indsende indhold (f.eks. ved at uploade et puslespils-skærmbillede) giver du ReasonEra en verdensomspændende, ikke-eksklusiv, royaltyfri, begrænset licens til at behandle dette indhold med det formål at (a) levere Tjenesten til dig, (b) drive, vedligeholde, sikre og forbedre Tjenesten, og (c) overholde lovmæssige forpligtelser og forhindre misbrug.

8. Ansvarsfraskrivelser og Ansvarsbegrænsning

• "Som Den Er" / "Som Tilgængelig": Sitet og Tjenesten leveres "SOM DEN ER" og "SOM TILGÆNGELIG" uden nogen garantier af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede. Dette omfatter, uden begrænsning, underforståede garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, ikke-krænkelse, nøjagtighed eller pålidelighed.
• AI-begrænsninger: Du anerkender, at kunstig intelligens-systemer kan lave fejl. Outputtet, du modtager fra Tjenesten, kan være ufuldstændigt, tvetydigt eller forkert. Vi garanterer ikke, at nogen løsning, forklaring eller ræsonnement leveret af Tjenesten er faktisk nøjagtig, logisk sund eller passende til et givet brugsscenarie. Du bør selvstændigt verificere vigtige resultater.
• Ansvarsbegrænsning: I det fulde omfang loven tillader det, er ReasonEra, dets datterselskaber, licensgivere, tjenesteudbydere og dets og deres respektive ledere, direktører, medarbejdere, agenter, entreprenører, leverandører, efterfølgere og tildelte ikke ansvarlige for nogen indirekte, tilfældige, specielle, følgeskader, eksemplariske eller straffende skader, herunder men ikke begrænset til tab af indtægter, tab af fortjeneste, tab af forretning, tab af forventede besparelser, tab af goodwill, tab af data eller driftsforstyrrelser, der opstår som følge af eller i forbindelse med (a) din adgang til eller brug af (eller manglende evne til at få adgang til eller bruge) Sitet eller Tjenesten, eller (b) enhver tillid du placerer i output genereret af Tjenesten, selvom det kunne forudses.
• Misbrug: Vi er ikke ansvarlige for eventuelle konsekvenser, der skyldes dit misbrug af Tjenesten (herunder, men ikke begrænset til, forsøg på at bruge Tjenesten til snyd, tyveri af legitimationsoplysninger eller andre forbudte eller ulovlige formål).

9. Opsigelse

Vi kan suspendere eller opsige din adgang til Tjenesten, med eller uden varsel, hvis vi mener, at (a) du har overtrådt disse Vilkår, (b) din brug udgør en sikkerheds-, juridisk, økonomisk, omdømme- eller driftsrisiko for os eller for andre brugere, eller (c) vi er forpligtet til at gøre det ved lov. Du kan stoppe med at bruge Tjenesten til enhver tid; din adgang udløber ved udgangen af dit 14-dages pas.

Opsigelse eller suspension kan medføre deaktivering eller sletning af dine adgangsoplysninger og/eller tilhørende indhold.

10. Ændringer til Disse Vilkår

Vi kan opdatere eller ændre disse Vilkår fra tid til anden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi gøre en rimelig indsats for at give forudgående varsel (f.eks. ved at poste en meddelelse på Sitet). Datoen "Sidst opdateret" øverst på denne side vil altid fortælle dig, hvornår disse Vilkår sidst blev revideret.

Din fortsatte adgang til eller brug af Sitet eller Tjenesten efter ikrafttrædelsesdatoen for eventuelle ændringer udgør din accept af de opdaterede Vilkår. Hvis du ikke accepterer de opdaterede Vilkår, skal du stoppe med at bruge Tjenesten.

11. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål vedrørende disse Vilkår, bedes du kontakte os via e-mail: