Términos de Servicio

Última Actualización: 31 Octubre 2025

1. Introducción

Estos Términos de Servicio (“Términos”) son establecidos por ReasonEra (“ReasonEra”, “nosotros” o “nuestro”). ReasonEra es un servicio proporcionado por un particular.

Estos Términos rigen su acceso y uso del sitio web www.reasonera.com (el “Sitio”) y del servicio de resolución de acertijos con IA disponible a través del Sitio (el “Servicio”).

Al acceder o usar el Sitio o el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá acceder ni usar el Sitio o el Servicio.

Para información sobre cómo manejamos los datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad. Para información sobre reembolsos, consulte nuestra Política de Reembolso y Cancelación.

2. Descripción del Servicio

ReasonEra proporciona una herramienta de Inteligencia Artificial (IA) diseñada para analizar y generar posibles soluciones a acertijos de razonamiento lógico enviados por los usuarios, incluso mediante carga de imágenes (por ejemplo, capturas de pantalla). El acceso a la funcionalidad principal de resolución de acertijos con IA se ofrece a través de un Pase de 14 Días de pago.

3. Cuentas de Usuario y Compras

El acceso al Servicio requiere un Pase de 14 Días de pago activo. Es posible que deba registrar una cuenta y proporcionar información de facturación a través de nuestro Comerciante de Registro y proveedor de pagos. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad bajo su cuenta.

Debe proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta y mantenerla actualizada. No puede compartir su cuenta ni permitir que otros accedan al Servicio usando sus credenciales.

4. Pagos, Acceso y Reembolsos

• Pago y Acceso: El Servicio se ofrece como un Pase de 14 Días por un pago único al precio mostrado en el Sitio (actualmente 49 €). El acceso comienza inmediatamente después del pago exitoso y expira automáticamente después de 14 días. Esto no es una suscripción y no se renueva.
• Comerciante de Registro: La facturación, el procesamiento de pagos, las facturas y el cumplimiento fiscal/IVA son gestionados por nuestro proveedor de pagos externo y Comerciante de Registro, Paddle.com Market Ltd. Al realizar una compra, usted celebra un contrato con Paddle y acepta sus términos de comprador aplicables además de los nuestros.
• Reembolsos: Nuestro enfoque general de reembolso, incluida la elegibilidad para reembolsos completos o parciales, se describe en detalle en nuestra Política de Reembolso y Cancelación. Al comprar, usted reconoce y acepta esa política.
• Cambios de Precio: Nos reservamos el derecho de cambiar el precio del Pase de 14 Días en cualquier momento. Los precios de las compras realizadas antes de un cambio no se verán afectados.

5. Derecho de Desistimiento (Consumidores de la UE)

Si usted es un consumidor en la Unión Europea, tiene un derecho legal a desistir de un contrato de servicios digitales en un plazo de 14 días.

Sin embargo, este derecho se pierde si usted consiente la ejecución inmediata y reconoce la pérdida de su derecho. Al comprar acceso a nuestro Servicio, usted (1) consiente expresamente la ejecución inmediata del contrato (es decir, otorgándole acceso al servicio), y (2) reconoce que, por lo tanto, pierde su derecho legal de desistimiento.

Nuestra política de reembolso voluntario, detallada en nuestra Política de Reembolso y Cancelación, se ofrece adicionalmente a estas normas legales.

6. Política de Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar el Servicio solo con fines legales y de acuerdo con estos Términos. Específicamente, acepta no:

• Usar el Servicio de cualquier manera que viole la ley o regulación local, nacional o internacional aplicable.
• Subir, publicar o transmitir cualquier contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, difamatorio, obsceno o de cualquier otra forma objetable.
• Intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte del Servicio, el(los) servidor(es) donde se aloja el Servicio, o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada al Servicio.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, copiar, replicar o intentar de otra manera descubrir o extraer el código fuente, los pesos del modelo, la arquitectura o los algoritmos subyacentes del modelo de IA o del Servicio.
• Usar el Servicio de cualquier manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o deteriorar el Sitio o interferir con el uso y disfrute del Servicio por parte de cualquier otra persona.

No somos responsables de las consecuencias derivadas del mal uso del Servicio, incluido el uso para hacer trampa, deshonestidad académica o violación de la ley.

7. Derechos de Propiedad Intelectual

• Nuestra Propiedad Intelectual: El Sitio, el Servicio, el modelo de IA y todo el contenido relacionado, características, elementos de la interfaz de usuario, logotipos, marca, texto, código y gráficos son propiedad exclusiva de ReasonEra y/o sus licenciantes, y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.
• Su Contenido: Usted conserva la propiedad de las imágenes y el contenido que sube al Servicio. Al enviar contenido (por ejemplo, subir una captura de pantalla de un acertijo), usted otorga a ReasonEra una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y limitada para procesar ese contenido con el fin de (a) proporcionarle el Servicio, (b) operar, mantener, asegurar y mejorar el Servicio, y (c) cumplir con obligaciones legales y prevenir abusos.

8. Descargos de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

• "Tal Cual" / "Según Disponibilidad": El Sitio y el Servicio se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Esto incluye, sin limitación, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, precisión o fiabilidad.
• Limitaciones de la IA: Usted reconoce que los sistemas de inteligencia artificial pueden cometer errores. La salida que reciba del Servicio puede ser incompleta, ambigua o incorrecta. No garantizamos que ninguna solución, explicación o razonamiento proporcionado por el Servicio sea realmente preciso, lógicamente sólido o apropiado para cualquier caso de uso dado. Debe verificar de forma independiente cualquier salida importante.
• Limitación de Responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley, ReasonEra, sus afiliados, licenciantes, proveedores de servicios, y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, proveedores, sucesores y cesionarios no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar o punitivo, incluyendo, entre otros, la pérdida de ingresos, pérdida de ganancias, pérdida de negocio, pérdida de ahorros anticipados, pérdida de fondo de comercio, pérdida de datos o interrupción de negocios, que surja de o en conexión con (a) su acceso o uso (o incapacidad para acceder o usar) el Sitio o el Servicio, o (b) cualquier confianza que deposite en la salida generada por el Servicio, incluso si es previsible.
• Mal Uso: No somos responsables de las consecuencias resultantes de su mal uso del Servicio (incluyendo, pero no limitado a, intentos de usar el Servicio para hacer trampas, robo de credenciales u otros propósitos prohibidos o ilegales).

9. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio, con o sin previo aviso, si creemos que (a) usted ha incumplido estos Términos, (b) su uso representa un riesgo de seguridad, legal, financiero, reputacional u operativo para nosotros o para otros usuarios, o (c) estamos obligados a hacerlo por ley. Usted puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento; su acceso expirará al final de su Pase de 14 Días.

La terminación o suspensión puede resultar en la desactivación o eliminación de sus credenciales de acceso y/o contenido asociado.

10. Cambios en Estos Términos

Podemos actualizar o modificar estos Términos periódicamente. Si realizamos cambios importantes, haremos esfuerzos razonables para avisar con antelación (por ejemplo, publicando un aviso en el Sitio). La fecha de “Última Actualización” en la parte superior de esta página siempre le indicará cuándo fueron revisados por última vez estos Términos.

Su acceso o uso continuado del Sitio o Servicio después de la fecha efectiva de cualquier cambio constituye su aceptación de los Términos actualizados. Si no está de acuerdo con los Términos actualizados, debe dejar de usar el Servicio.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos por correo electrónico: